Tutti i professionisti dell’area sanitaria operanti in Casa Maran (medici, infermieri, psicologi, fisioterapisti, educatori, logopedisti, assistenti sociali) sono tenuti a seguire annualmente corsi di aggiornamento accreditati ECM e vengono monitorati per questo aspetto, come previsto anche dal Sistema Qualità.

Sono garantiti inoltre la formazione e l’aggiornamento del personale impiegato nelle diverse attività. La formazione mira ad essere efficace e prevede attività di supporto tecnico-professionale per tutti gli operatori allo scopo di migliorare le conoscenze, le abilità, gli atteggiamenti e i comportamenti nel servizio agli ospiti.

La Direzione calendarizza mensilmente ore di formazione che possono riguardare la sicurezza (ad es. corsi antincendio o corsi di primo soccorso), il benessere organizzativo e la gestione dello stress (ad. le abilità interpersonali e relazionali, la comunicazione), competenze assistenziali (ad es. la corretta movimentazione degli ospiti, erogazione dei pasti e delle bevande, ecc.).